一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢售后電話:159 1789 0731 咨詢或登錄http://fslhs.cn 查詢。
2. 保修服務:保修期內的箱房,若出現(xiàn)質量問題,用戶可聯(lián)系我廠售后人員進行保修。
3. 維修服務:維修期內的箱房,若出現(xiàn)質量問題,用戶可以到我廠來要求維修服務。
二、 用戶自購買或租賃之日起,在正常使用情況下產品若出現(xiàn)質量問題:
1. 整箱一個月內包換,三年內有限維修,來回運費由客戶承擔。
2. 鎖具保修2周。
注意:
1. 購買日以購箱發(fā)票或收據日期為準(無購貨發(fā)票以送貨單日期為準)。
2. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶故意沖撞、進行不適當?shù)恼{放,不適當?shù)姆胖?/span>。接入不適當電壓的電源造成電器設備的損壞)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
3. 保修服務不包括箱房外漆、箱房使用說明書、包裝。
三、要求服務時請攜帶購箱發(fā)票或收貨收據。請妥善保存發(fā)票或收款、收貨收據。收據不得涂改,否則作廢。
四、使用本公司產品前,請愛惜使用,正規(guī)使用。
(注:本公司保留對產品售后服務條例的最終解釋權)